Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Marken und Fahrzeugtypen reparieren Sie?
→ Wir sind markenunabhängig und bearbeiten Fahrzeuge aller Fabrikate — egal ob Kleinwagen, Mittelklasse, SUV, Oldtimer oder Elektrofahrzeug.
Bieten Sie sowohl Karosserie- und Lackarbeiten als auch technische Reparaturen und Wartung an?
→ Ja, wir bieten den kompletten Service: Karosseriebau, Lackierung, Reparaturen, Instandsetzung, Wartung und Inspektion.
Wie lange dauert eine Unfallinstandsetzung bzw. Karosseriearbeit?
→ Das hängt vom Schaden ab: Kleine Dellen oder kleinere Lackarbeiten können oft in Tagen erledigt werden, umfangreichere Schäden können mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Wir nennen Ihnen beim Kostenvoranschlag eine geschätzte Dauer.
Können Sie den Schaden direkt mit meiner Versicherung abrechnen?
→ Ja, wir arbeiten mit allen (gängigen) Versicherungen zusammen. Wir übernehmen auf Wunsch die Abrechnung und Kommunikation mit der Versicherung, sofern Sie uns die nötigen Unterlagen bereitstellen.
Muss ich einen Gutachter einschalten?
→ In vielen Fällen ja — vor allem bei größeren Schäden oder wenn der Unfallgegner unklar ist. Wir unterstützen Sie gern bei der Auswahl und Beauftragung eines Gutachters.
Gibt es Leihwagen oder Ersatzmobilität während der Reparatur?
→ Ja, wir stellen auf Wunsch Ersatzfahrzeuge (sofern verfügbar). Bitte sprechen Sie dies bereits bei der Schadensmeldung mit uns ab.
Wird bei der Lackierung originaler Farbcode bzw. Herstellervorgabe verwendet?
→ Ja, wir arbeiten mit Farbcodierung nach Herstellervorgabe und modernen Farbmischsystemen, um eine optimale Übereinstimmung sicherzustellen.
Welche Garantie geben Sie auf Reparaturen und Lackierarbeiten?
→ Wir gewähren auf unsere Reparaturen und Lackarbeiten eine Garantie (z. B. 12 oder 24 Monate) — Details je nach Auftrag. Fragen Sie Ihre schriftliche Garantievereinbarung vor Beginn der Arbeiten ab.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren und was muss ich mitbringen?
→ Sie können telefonisch , per email oder über unser Kontaktformular einen Termin vereinbaren. Bitte bringen Sie Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I), Versicherungsdaten und, falls vorhanden, Fotos des Schadens mit.
Wie hoch sind die Kosten und wie erhalte ich einen Kostenvoranschlag?
→ Jeder Schaden ist individuell. Wir erstellen einen schriftlichen Kostenvoranschlag nach Besichtigung und Schadensanalyse. Für kleinere Arbeiten (z. B. kleine Beulen oder Lackretuschen) können wir Ihnen oft eine Pauschalpreisabschätzung geben.
